Esquecer a senha do e-mail é mais comum do que parece. Em meio a tantos logins, códigos e autenticações, é natural que alguma senha acabe fugindo. Mas a boa notícia é que recuperar o acesso ao e-mail geralmente é um processo rápido, seguro e guiado pelas plataformas.
E, para te ajudar na hora de recuperar a senha do e-mail, o Manual da Web preparou um conteúdo completo. Mesmo que você não seja um expert em tecnologia, basta seguir as instruções para recuperar o acesso a sua conta em poucos minutos. Vamos nessa!
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Passo a passo para recuperar a senha do e-mail
Recuperar a senha do e-mail costuma ser uma tarefa que segue a mesma lógica em praticamente todos os provedores.
O usuário informa o endereço da conta, confirma a sua identidade e cria uma nova senha.
Porém, cada aplicativo tem as suas particularidades, e por isso os passos podem ajudar, e muito.
Veja a seguir como fazer isso nas plataformas mais utilizadas do mundo – Gmail, Outlook e Yahoo.
Como recuperar no app Gmail
O Gmail (Android e iOS) é um dos provedores de e-mail mais populares do mundo, e o processo de recuperação é bastante intuitivo.
Passo 1: abra o app
Acesse o aplicativo do Gmail, disponível para Android e iOS, e clique em “Fazer Login”. Em seguida, coloque o endereço de e-mail completo da conta que deseja recuperar a senha.
Passo 2: troque a senha
Ao preencher a aba de e-mail, você será direcionado para a da senha. Neste caso, clique em “Esqueceu a senha”. Você será direcionado para a página de recuperação.
Passo 3: confirme a sua identidade
O Google poderá pedir para que você informe um número de telefone para receber um código, confirme um e-mail alternativo, responda perguntas de segurança ou utilize a verificação em duas etapas.
Tudo para garantir que é você quem está solicitando uma nova senha.
Passo 4: crie uma nova senha
Depois das confirmações de identidade, você poderá criar uma nova senha. Lembre-se de escolher uma bem forte, unindo letras, números e símbolos.
Feito isso, é só salvar a sua nova senha e realizar o acesso ao e-mail.
Como recuperar no app Outlook
O Outlook é uma plataforma disponível para Android e iOS, muito utilizada por usuários pessoais ou empresas. O seu processo de recuperação é simples, porém conta com etapas de verificação de segurança. Confira:
Passo 1: abra o Outlook
Na tela de login, clique em “Adicionar Conta” e insira seu e-mail da Microsoft, Hotmail ou Live.
Passo 2: esqueci a senha
Clique em “Esqueci minha senha” para ser direcionado à página de recuperação da Microsoft.
Passo 3: confirme sua identidade
A Microsoft poderá pedir para que você escolha um dos métodos de verificação (número de telefone cadastrado, e-mail alternativo, aplicativo autenticador).
Passo 4: código de segurança
Você receberá um código de segurança por meio do método selecionado. Coloque-o no campo indicado.
Passo 5: escolha sua nova senha
Depois de validar a identidade, é só criar uma nova senha. O Outlook pode ainda solicitar que você realize o login novamente, utilizando a nova senha.
4.7/5
Como recuperar no app Yahoo
Embora seja menos utilizado do que o Gmail e o Outlook, o Yahoo é uma plataforma popular. Sua versão para Android e iOS conta com um processo de recuperação parecido:
Passo 1: abra o aplicativo
Clique em “Entrar” e digite o seu endereço de e-mail completo.
Passo 2: recupere a senha
Clique em “Esqueceu a senha”. O próprio app informa as opções de recuperação cadastradas na sua conta.
Passo 3: selecione o método de verificação
O Yahoo oferece opções de SMS para o telefone cadastrado, e-mail alternativo e verificação por mensagem push. Escolha um método e insira o código de verificação enviado.
Passo 4: cadastre uma nova senha
Após a validação de identidade, crie uma nova senha. Assim, basta retornar ao app, inserir os dados de login e realizá-lo.
4.8/5
Melhores práticas para proteger a sua conta de e-mail
Recuperar a senha do e-mail pode ser simples, mas o indicado é evitar perder o acesso ou ainda, que a sua conta seja invadida por falta de segurança.
Nesse caso, adotar boas práticas é um ato fundamental:
Utilize senhas fortes e únicas
Evite senhas óbvias, como datas de aniversário ou sequências numéricas. De preferência para combinações com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
Além disso, jamais utilize a mesma senha em diferentes serviços, pois, se uma for comprometida, todas estarão vulneráveis.
Ative a verificação em duas etapas
Essa é uma das medidas mais eficazes de segurança. A verificação em duas etapas, faz com que, mesmo que alguém descubra a sua senha, não consiga acessar o e-mail sem o código adicional.
Mantenha seus dados de recuperação atualizados
Telefone antigo ou e-mail alternativo desativado podem dificultar a recuperação da conta. Verifique periodicamente se essas informações estão corretas.
Evite acessar o e-mail em redes Wi-Fi desprotegidas
Ambientes como aeroportos, shoppings e cafés podem ser arriscados. Mas, se precisar utilizar um Wi-Fi público, por exemplo, prefira navegar com uma VPN.
Desconfie de links suspeitos
O phishing ainda é uma forma comum de roubo de contas, então, nunca clique em links que peçam uma atualização de senha urgente, sem antes verificar a sua origem.
Recuperar o acesso é fácil – manter a segurança é fundamental
Perder a senha do seu e-mail pode causar preocupação, mas, na prática, é um processo bem simples de se resolver.
Gmail, Outlook e Yahoo contam com caminhos rápidos e intuitivos para você recuperar o acesso.
Porém, mais importante do que recuperar a senha do e-mail é contar com hábitos seguros.
Aposte em senhas fortes, ative a verificação em duas etapas e mantenha seus dados atualizados. Só assim sua conta poderá estar mais segura.
Agora, você já está preparado para recuperar o seu e-mail de forma fácil e ainda fortalecer a sua segurança digital.
