Perder ou ter o celular roubado é uma situação que ninguém quer passar, mas infelizmente acontece. Quando isso ocorre, proteger suas informações e restringir o uso do aparelho por terceiros é essencial. Uma das maneiras de fazer isso é bloquear celular pelo IMEI. Você já ouviu falar?
Se você nunca ouviu falar nisso ou não sabe exatamente como funciona, não se preocupe. O Manual da Web chega para bater um papo e explicar todos os passos de como bloquear celular pelo IMEI pela operadora. Bora entender mais sobre isso e garantir sua segurança? Vem que tem muita informação importante!
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Veja como descobrir o IMEI do seu celular
Antes de tudo, você precisa ter o código IMEI em mãos. Mas o que é isso? O IMEI é uma espécie de RG do seu celular, um número único que identifica o aparelho.
Ele é essencial para que as operadoras consigam realizar o bloqueio. Para descobrir o IMEI, existem algumas formas bem simples:
- Digitando um código no telefone: abra o discador do seu celular e digite *#06#. O número do IMEI vai aparecer automaticamente na tela;
- Na embalagem do aparelho: se você ainda tem a caixa do celular guardada, dá uma olhada nela. Normalmente, o IMEI está impresso junto com outras informações do dispositivo;
- Nas configurações: no Android, você pode ir em “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Status” e encontrar o código IMEI. No iPhone, o caminho é “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”.
Se o seu aparelho suporta dois chips, ele terá dois códigos IMEI. Guarde ambos, pois você vai precisar deles.
Passos para bloquear celular pelo IMEI com a operadora
Agora que você já tem o código IMEI em mãos, é hora de entrar em contato com a sua operadora para solicitar o bloqueio.
processo é mais simples do que parece, mas é importante seguir os passos certinhos:
- Entre em contato com a operadora: aqui estão os números de atendimento das principais teles no Brasil: Claro: 1052 (ou 0800 72 36 626 para clientes Combo Multi); TIM: 1056; Vivo: 1058;
- Informe que deseja bloquear celular pelo IMEI: explique que o aparelho foi roubado, furtado ou perdido e forneça o código IMEI ao atendente;
- Confirme seus dados: você precisará comprovar que é o titular da linha. Tenha em mãos documentos como RG, CPF e outros dados associados ao seu plano;
- Aguarde a confirmação: após a solicitação, o bloqueio será realizado em até 24 horas (vamos falar mais disso daqui a pouco).
Se o seu aparelho tiver suporte a dois chips, lembre-se de informar ambos os IMEIs. Caso contrário, o dispositivo pode continuar funcionando parcialmente.
O que acontece quando bloqueio o IMEI do celular?
Muita gente acha que bloquear o IMEI faz o celular virar um peso de papel, mas não é bem assim.
Quando o IMEI é bloqueado, o aparelho fica impedido de se conectar às redes móveis, que significa que não é possível fazer ligações, enviar mensagens SMS ou acessar a internet móvel (3G, 4G ou 5G).
No entanto, o dispositivo ainda pode ser usado para outras coisas, como conectar-se ao Wi-Fi ou acessar aplicativos.
Por isso, é importante também bloquear o celular pelos sistemas da Apple (iCloud) ou Google (Gerenciador de Dispositivos Android), que impede que seus dados pessoais sejam acessados.
Tem como bloquear o IMEI do celular pela internet?
Essa é uma pergunta bem comum, e a resposta é: depende. Em alguns estados, como Minas Gerais, é possível bloquear celular pelo IMEI online através do portal Cbloc (Central de Bloqueio de Celulares).
O que você precisa saber sobre o Cbloc:
- Ele é exclusivo para ocorrências de furto ou roubo registradas em Minas Gerais;
- Para fazer o bloqueio, é necessário registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) contendo os códigos IMEI do aparelho;
- O pedido só pode ser feito dentro de 30 dias após o registro da ocorrência.
Se você não mora em Minas Gerais, infelizmente, ainda não existe uma solução semelhante para outros estados.
Nesse caso, o jeito é entrar em contato diretamente com sua operadora.
Quanto tempo demora para bloquear IMEI?
Aí vai uma boa notícia: o processo de bloquear o celular pelo IMEI é rápido. Depois que você faz a solicitação para a operadora, o bloqueio costuma ser concluído em até 24 horas.
Esse prazo pode variar um pouco dependendo da empresa, mas geralmente é bem eficiente.
Se você quiser confirmar se o bloqueio foi realizado, pode acessar o portal da Anatel e consultar a situação do IMEI.
Basta informar o código e verificar se ele está na lista de restrições.
Viu como é fácil bloquear celular pelo IMEI?
Bloquear celular pelo IMEI é uma medida essencial para proteger seus dados e dificultar o uso do aparelho por terceiros em casos de roubo, furto ou perda.
Apesar de não tornar o dispositivo completamente inutilizável, o bloqueio impede o acesso às redes móveis, que é uma grande barreira para quem tentou se apoderar do seu celular.
Lembre-se: a rapidez é sua aliada. Assim que perceber que perdeu o aparelho, corra para bloquear celular pelo IMEI.
