Se você quer descobrir se existem dívidas removidas do CPF pelo Serasa, a consulta pelo celular é uma das formas mais simples de conferir seu status.
O Manual da Web mostra como acessar o aplicativo, entender os resultados e descobrir seu Serasa Score. Continue a leitura e confira!
Como é possível ter dívidas removidas do CPF pelo Serasa?
Existem diferentes situações em que você pode encontrar as dívidas removidas do CPF, como pagamento, acordo ou o fim do prazo para manutenção do registro de inadimplência.
Quando você paga ou negocia uma dívida pelos canais oficiais, a empresa credora solicita a retirada da negativação após a compensação do pagamento. Segundo a Serasa, esse processo pode levar até cinco dias úteis.
Você pode consultar o CPF no Serasa pelo aplicativo, disponível para Android e iOS, que ajuda você a identificar qual é a situação atual.
Prescrição da dívida (nome caducado)
Uma dívida com mais de cinco anos pode deixar de constar como negativada nos cadastros de inadimplentes.
Isso não significa que o débito desapareceu: ele pode continuar registrado pela empresa credora e aparecer no Serasa Limpa Nome como ‘conta atrasada’.
Por isso, ao encontrar dívidas removidas do CPF pelo Serasa, não conclua automaticamente que a obrigação financeira deixou de existir.
O que muda é principalmente a possibilidade de manter aquela dívida como negativação e seu impacto no Serasa Score.
Quitação automática pelo Desenrola Brasil
O Desenrola Brasil é um programa federal de renegociação de dívidas que oferece condições especiais para determinados consumidores.
Para negociar dívidas com desconto pelo Desenrola Brasil, você deve procurar diretamente os canais oficiais do seu banco ou instituições parceiras.
É necessário conferir quando o programa está disponível, pois ele funciona em edições. O atendimento e a simulação ocorrem de forma integrada com as próprias instituições financeiras.
Contestação de fraude
Para contestar uma dívida decorrente de fraude ou que não seja reconhecida por você, entre em contato diretamente com a empresa credora que originou o apontamento para exigir a exclusão.
Além disso, você deve registrar um boletim de ocorrência e formalizar reclamações. Se necessário, enviar uma solicitação por escrito ao Serasa, anexando cópia do documento de identidade e o Boletim de Ocorrência.
Passo a passo para verificar seu CPF no aplicativo Serasa
Se você quer ver suas dívidas removidas do CPF, pode usar o aplicativo do Serasa (Android e iOS) para isso. Veja o passo a passo a seguir.
Passo 1: baixe o app
Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Android | iOS), digite ‘Serasa’ na barra de buscas e, depois, toque em ‘Instalar’. Aguarde o fim do download.
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Passo 2: cadastre-se
Abra o aplicativo e toque em ‘entrar com CPF’. Na tela seguinte, digite o número. Se você ainda não tiver cadastro, aparecerá a opção para você fazer isso; toque em ‘Cadastrar’.
Preencha os dados solicitados, como nome, data de nascimento, celular e e-mail, e crie uma senha.
Após o cadastro, você pode acessar o aplicativo usando seu CPF e inserindo a senha ou recebendo um código de acesso.
Passo 3: confira se há dívidas removidas do CPF
Na tela inicial, toque em ‘Meu CPF’ no menu que está na parte inferior da tela. Role a tela e selecione ‘Dívidas e Pendências’. Na página seguinte, você pode conferir se há qualquer pendência.
Tipos de empréstimos para negativados
Se você não encontrou suas dívidas removidas do CPF e ainda possui restrições, conseguir crédito pode ser mais difícil.
No entanto, existem modalidades disponíveis conforme sua renda, sendo que a aprovação depende sempre da análise da instituição.
O empréstimo consignado costuma ter maior previsibilidade porque as parcelas são descontadas diretamente do salário ou benefício.
Você deve atender aos requisitos da modalidade, que variam conforme a instituição e o tipo de vínculo.
Outra possibilidade é a antecipação do saque-aniversário do FGTS, na qual os valores futuros do fundo são utilizados como garantia da operação.
Antes de contratar, compare juros, tarifas e o Custo Efetivo Total para evitar comprometer seu orçamento.
Também existem empréstimos com garantia de veículo ou imóvel, nos quais o bem é utilizado como garantia do crédito.
Essa estrutura pode permitir condições diferentes das oferecidas no crédito pessoal, mas você precisa considerar os riscos em caso de inadimplência.
Já o empréstimo pessoal para negativado pode estar disponível em algumas instituições, fintechs e plataformas digitais.
Mesmo que você encontre uma oferta, analise cuidadosamente os juros e nunca pague antecipadamente para ‘liberar’ um empréstimo.
Como negociar dívidas com desconto pelo feirão do Serasa
Se você ainda tem pendências, pode consultar as ofertas disponíveis no Serasa Limpa Nome pelo site ou pelo aplicativo oficial.
As condições variam conforme a empresa credora, o tipo de dívida e as campanhas disponíveis no momento.
O Feirão Serasa Limpa Nome reúne ofertas de negociação e pode apresentar descontos expressivos em determinadas dívidas.
Antes de fechar um acordo, confira o valor final, número de parcelas, vencimentos e condições do contrato.
Para negociar, acesse o aplicativo Serasa (Android e iOS) ou o site oficial, faça login com seu CPF e procure as opções disponíveis em ‘Dívidas e pendências’.
Depois, selecione a dívida desejada para visualizar os detalhes e as alternativas de pagamento.
Se encontrar uma oferta que caiba no seu orçamento, escolha a forma de pagamento disponível e confirme o acordo pelos canais oficiais.
Evite links recebidos por mensagens ou redes sociais e confira sempre se você está realmente no ambiente oficial da Serasa.
Seu CPF pode estar limpo e você nem imagina
Consultar regularmente sua situação financeira ajuda você a descobrir dívidas removidas do CPF pelo Serasa e entender quais pendências ainda exigem atenção.
O processo é gratuito e pode ser feito diretamente pelo aplicativo, sem precisar contratar intermediários.
Siga o passo a passo do Manual da Web, baixe o app oficial da Serasa (Android e iOS), consulte seu CPF e confira também seu Score.
