Quem tem direito a algum tipo de benefício social certamente já sentiu a sensação de saber que o benefício saiu, mas ficou na dúvida onde consultá-lo. Em muitos casos, descobrir como fazer o Cartão Cidadão pode ser uma ajudinha para consultar e sacar valores em canais da CAIXA, principalmente quando o pagamento não cai direto em conta.
E é claro que, se você chegou até aqui querendo saber como fazer o Cartão Cidadão, fica tranquilo: vai conseguir entender tranquilamente, desde que siga o caminho certo. O Manual da Web vai te contar todos os detalhes, com um passo a passo bem completo. Bora com a gente, porque tem muitas informações importantes.
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O que é e para que serve o Cartão Cidadão?
O Cartão Cidadão é um cartão da CAIXA usado para consultar informações e sacar alguns benefícios e direitos, tipo aqueles valores que, quando liberados, todo mundo quer entender melhor.
Ele pode ser um meio de acesso para FGTS, abono salarial (PIS), seguro-desemprego e outros pagamentos administrados/operados via CAIXA, principalmente quando a pessoa não recebe em conta. Serve para:
- Consultar saldo/extrato, dependendo do benefício e canal disponível;
- Sacar valores em locais como lotéricas, terminais de autoatendimento e CAIXA Aqui, conforme regras do benefício.
Um ponto importante: hoje, vários benefícios sociais também podem ser pagos por contas digitais e/ou cartões específicos do programa.
Então, o Cartão Cidadão entra muito como o plano de acesso para consulta e saque, quando não há crédito direto em conta, e isso pode variar conforme o benefício.
Passo a passo de como fazer o Cartão Cidadão
Existem dois jeitos de iniciar o pedido: por telefone (CAIXA Cidadão) ou presencialmente em uma agência.
A CAIXA divulga o canal 0800 726 0207 como central de atendimento “CAIXA Cidadão”, muito usada para benefícios sociais e temas do Cartão Cidadão.
Passo 1: separe seus dados básicos
Antes de começar, deixe fácil:
- CPF;
- Um documento com foto (RG/CNH);
- Seu número de identificação, que pode aparecer como NIS/PIS/PASEP/NIT, dependendo do seu cadastro e do benefício.
Passo 2: faça o pedido pelo 0800 quando o atendimento por telefone for suficiente
Ligue para 0800 726 0207 (CAIXA Cidadão) e siga as opções relacionadas a(à) cartão/senha/benefícios. O horário de atendimento humano é de segunda a sexta (8h-21h) e sábado (10h-16h).
Passo 3: se pedirem validação presencial, vá a uma agência da CAIXA
Se o atendimento orientar que você precisa finalizar presencialmente, vá até uma agência com seus documentos.
Passo 4: crie a senha e finalize o desbloqueio
O Cartão Cidadão depende de uma Senha Cidadão. E é aí que acontece a maior parte dos problemas: gente que tem cartão, tem benefício, mas travou na senha.
O ideal é criar a senha pelo 0800 726 0207 e, se necessário, concluir o processo com validação em canal físico (agência/lotérica, conforme o caso).
Precisa pagar para fazer o cartão?
O pedido do Cartão Cidadão é gratuito, até porque ele existe para facilitar acesso a benefícios/direitos.
O que pode haver, e aí não é o cartão em si, são custos indiretos, como deslocamento até agência/lotérica e emissão de 2ª via de documentos, se você estiver sem RG/CPF, por exemplo.
Isso é meio óbvio, mas é sempre bom frisar que os custos são apenas esses, os básicos para ir até o local.
Documentos necessários para fazer o Cartão Cidadão
Confira, a seguir, quais são os principais documentos exigidos para solicitar o Cartão Cidadão e iniciar o processo:
- Documento oficial com foto (RG, CNH, etc.);
- CPF;
- Comprovante de residência;
- Número de cadastro/inscrição, o NIS/PIS/PASEP/NIT, se você tiver.
Se você não sabe seu NIS/PIS, dá para recuperar por canais oficiais dependendo do seu caso (carteira de trabalho, apps/portais do governo, atendimento). O importante é: se tiver, leve/anote, porque acelera o atendimento.
Para fechar: um resumão para não se perder
Para ficar mais fácil e você não se perder, vamos fechar com um resumão: se quer saber como fazer o Cartão Cidadão, comece pelo 0800 726 0207 e siga as orientações do menu/atendente.
Tenha em mãos RG/CNH, CPF, comprovante de residência e NIS/PIS (se tiver). O cartão gira em torno de senha: criou e desbloqueou, a vida anda.
Para saque/consulta, os canais incluem lotéricas, autoatendimento, CAIXA Aqui e agência, com regras que mudam conforme o benefício.
Pronto. Esse é o caminho. Simples, né? Agora você não vai ter mais dúvidas no momento em que sair o benefício. Fazer o Cartão Cidadão vai resolver tudo.
