Se você deseja destacar a sua empresa no concorrido cenário profissional, no qual muitos oferecem o mesmo produto ou serviço que o seu, criar um catálogo de produtos no WhatsApp personalizará o atendimento e deixará a empresa um passo à frente dos demais.
O catálogo do WhatsApp Business permite maior conexão com os clientes, que já conseguem informações como produtos oferecidos, valores, dados adicionais antes mesmo de iniciar uma conversa. Dessa forma o atendimento é otimizado e eficiente. Saiba como criar um catálogo de produtos no WhatsApp hoje mesmo.
4.3/5
Onde criar um catálogo de produtos no WhatsApp?
Precisando criar um catálogo de produtos no WhatsApp? Saiba que é um processo simples, gratuito e intuitivo montar um catálogo com todos os produtos e serviços que a sua empresa oferece.
Essa funcionalidade está disponível apenas para a versão WhatsApp Business em dispositivos Android e iOS.
Você poderá anexar imagens, preços, informações adicionais e automatizar o atendimento para que o cliente já faça o pedido.
Personalize a experiência dos seus clientes para encontrarem rapidamente os produtos e até mesmo finalizarem vendas.
Passo a passo para montar o seu próprio catálogo
Para montar e criar um catálogo de produtos no WhatsApp, veja o passo a passo abaixo:
Passo 1: abra o aplicativo
Abra o aplicativo WhatsApp Business no seu dispositivo Android ou iOS.
Passo 2: clique em ferramentas
Clique em “Ferramentas” e, em seguida, “Catálogo”.
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Passo 3: adicione o item
Clique no ícone de “+” e adicione a imagem de um produto ou serviço que sua empresa oferece.
Dica:
quanto mais imagens conseguir colocar do produto, melhor será para os potenciais clientes tirarem as primeiras dúvidas. Dê preferência a fotos distintas que mostrem todos os ângulos e medidas do produto.
Passo 4: adicione no catálogo
Coloque a descrição do produto, valores, informações, links de acesso e todos os dados que achar relevantes. Ao finalizar, toque em “Adicionar ao catálogo”.
Passo 5: confira o resultado
Pronto, o seu produto ou serviço estará no catálogo virtual. Adicione mais produtos e enriqueça o seu catálogo online no WhatsApp.
Importância de divulgar corretamente os seus produtos e serviços
É importante anexar os seus produtos e serviços para que os clientes analisem até mesmo antes de pedir um orçamento.
Colocando fotos, descrição e valores no catálogo, os clientes já podem imaginar quanto custa e o que seu produto tem a oferecer.
Utilizando as ferramentas do WhatsApp Business, você automatiza o atendimento, com mensagens automáticas e rápidas, links para fazer o pedido, e muito mais.
Dicas extras para sempre manter a sua empresa organizada
Para deixar a sua empresa organizada utilizando a principal ferramenta de vendas online, o WhatsApp Business, veja três dicas que preparamos para você:
Dica 1: atualize o catálogo🔄
Não basta criar um catálogo de produtos no WhatsApp, é necessário deixá-lo sempre atualizado, com novas fotos e valor correto.
Nada mais desagradável do que o cliente pedir um produto e o valor ser outro ou não estar mais disponível.
Dica 2: informe os horários de funcionamento⏰
Coloque os dias da semana e horários de funcionamento para que seu cliente não pense que a empresa responderá às 4h de um domingo ensolarado.
Dica 3: coloque a mensagem de saudação🖖
Após colocar os horários de funcionamento, é importante configurar o app para enviar uma mensagem fora do horário de funcionamento, para que seu cliente receba a mensagem de saudação informando que você responderá assim que possível.
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4.3/5
Conclusão
Criar um catálogo de produtos no WhatsApp é a melhor forma de mostrar os produtos e serviços disponíveis na empresa para que o cliente conheça o seu trabalho enquanto aguarda o atendimento humanizado.
Se você busca por mais formas de tecnificar e otimizar a forma de trabalhar, acesse o site Manual da Web.
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