O boleto da conta de luz não chegou, você perdeu ou o código de barras está ilegível, e o vencimento está bem próximo? Essa situação preocupa qualquer um que dependa da energia elétrica em casa. Não é preciso se preocupar, pois há uma maneira de solicitar a segunda via da conta de luz pelo celular sem custos em quase todas as distribuidoras do Brasil. Cada estado ou região é atendido por uma distribuidora diferente, e o processo de emissão varia conforme a empresa responsável pelo fornecimento na sua área.
As distribuidoras listadas neste artigo são as principais do Brasil, mas a lógica de acesso é parecida em todas elas: o acesso é realizado com o CPF do titular e o número da instalação (unidade consumidora), que aparece em qualquer conta antiga. A seguir, o Manual da Web mostra como acessar a segunda via em cada distribuidora e como pagar pelo celular depois.
- Conta de luz alta? Veja a bandeira tarifária do mês pelo celular
- 2 aplicativos para monitorar sua conta de luz pelo celular
- 3 aplicativos para consultar e pagar sua conta de luz
Onde emitir a segunda via da conta de luz sem sair de casa?
A maior parte das distribuidoras no Brasil disponibiliza o serviço de acesso à segunda via online.
Para emitir a segunda via, basta acessar o site oficial da sua companhia elétrica, procurar a área de segunda via ou Agência Virtual e informar o CPF junto com o número de instalação, normalmente disponível em contas anteriores.
Algumas distribuidoras também oferecem atendimento via WhatsApp e aplicativo próprio para facilitar ainda mais o processo.
Na maioria das distribuidoras, é possível emitir a segunda via pela internet de forma gratuita. O usuário tem o direito de acessar, visualizar ou baixar a fatura sem nenhum custo.
Cuidado com sites de terceiros
Sempre desconfie de sites de terceiros que cobram para emitir o boleto: o serviço é sempre gratuito nos canais oficiais.
Fatura digital da Neoenergia
A Neoenergia atende Brasília, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Goiás e partes de São Paulo.
Para acessar a segunda via da conta de luz, acesse a página da conta de luz digital da Neoenergia e clique em ‘Segunda via’. Informe o CPF do titular e o número da instalação para gerar o boleto atualizado.
Fatura digital da Enel
A Enel atende os estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará e Goiás. A segunda via pode ser emitida pelo site da conta de luz digital da Enel.
Após fazer login com CPF e número do cliente, o site permite baixar o PDF da fatura, copiar o código de barras e pagar diretamente pelo celular.
Fatura digital da Equatorial
A Equatorial atende o Maranhão, Piauí, Alagoas, Pará, Amapá, Goiás e partes do Rio Grande do Sul.
Para segunda via, acesse a página da conta de luz digital da Equatorial e vá até a área de atendimento para emitir a segunda via, informando CPF e número de instalação.
Fatura digital da CPFL
A CPFL atende interior e litoral de São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Mato Grosso do Sul.
Acesse o site da conta de luz digital da CPFL e informe o código CPFL (disponível em contas antigas) e o CPF para gerar o boleto.
Fatura digital da Energisa
A Energisa atende os estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Sergipe, Minas Gerais, Tocantins e outros estados.
Acesse o portal da conta de luz digital da Energisa e siga as instruções para gerar a segunda via da conta de luz com CPF e número de instalação.
Fatura digital da Cemig
A Cemig atende Minas Gerais. Acesse o site da conta de luz digital da Cemig e informe seu CPF e número do cliente para emitir a segunda via.
O site também permite agendar o débito automático para que você não precise se preocupar em solicitar uma segunda via todo mês.
Fatura digital da Light
A Light é a concessionária responsável pela energia elétrica exclusivamente na cidade do Rio de Janeiro.
Para emitir, acesse o site da conta de luz digital da Light com o CPF do titular e o número da Unidade Consumidora, que é o identificador padrão desde 2026.
Fatura digital da Copel
A Copel presta serviços de energia elétrica em todo o estado do Paraná.
Acesse a página da conta de luz digital da Copel para ativar a fatura digital e receber a conta por e-mail todo mês, eliminando a necessidade de emitir segunda via regularmente.
Passo a passo para emitir a 2ª via de sua fatura de energia elétrica
O procedimento é similar em todas as distribuidoras. Confira como proceder:
Passo 1: identifique sua distribuidora
Se você não sabe qual distribuidora atende sua região, consulte uma conta antiga de energia, que traz o nome da empresa no cabeçalho.
Outra forma é verificar o medidor de energia elétrica instalado na entrada do imóvel.
Passo 2: acesse o site oficial da distribuidora
Acesse os links das maiores distribuidoras do país que estão listados acima.
Digite o endereço diretamente no navegador do celular ou pesquise pelo nome oficial da empresa no Google. Desconfie de resultados patrocinados que levam a sites de terceiros.
Neste passo a passo, usaremos como base o procedimento de segunda via da Light, distribuidora do Rio de Janeiro.
Se você precisar mudar o nome da conta de luz por transferência de imóvel ou outros motivos, veja o guia sobre como mudar o nome da conta de luz pela internet.
Passo 3: localize a seção de segunda via
No site da distribuidora, procure pelas opções ‘Segunda via’, ‘Agência virtual’, ‘Fatura digital’ ou ‘Serviços online’. Esse menu costuma estar em destaque na página inicial.
Passo 4: informe os dados do titular
Informe o CPF do titular da conta e o número da instalação ou unidade consumidora. Esse número aparece em qualquer fatura antiga no canto superior da página.
Sem esse número, algumas distribuidoras permitem a consulta apenas pelo CPF, desde que o cadastro esteja atualizado.
Passo 5: gere e baixe o boleto
Depois de verificar as informações, o sistema apresenta a fatura atual com o valor e a data de vencimento.
Você pode copiar o código de barras para pagar pelo app do banco, baixar o PDF para guardar no celular ou pagar o Pix direto pela distribuidora quando disponível.
A maioria das distribuidoras permite ativar o recebimento da fatura por e-mail automaticamente. Isso elimina a necessidade de emitir segunda via todo mês e ainda contribui para reduzir o desperdício de papel.
É seguro consultar a conta de luz pelo celular?
Sim, desde que você acesse pelos canais oficiais da distribuidora. A emissão da segunda via da conta de luz pelos sites e aplicativos oficiais é completamente segura.
O risco existe em sites de terceiros que imitam o visual das distribuidoras para coletar dados pessoais ou cobrar pelo serviço que já é gratuito.
Para garantir que está no site correto, confirme o endereço na barra do navegador antes de inserir qualquer dado. Sites oficiais das distribuidoras terminam em ‘.com.br’ e têm o cadeado de segurança HTTPS ativo.
Caso surja qualquer solicitação de pagamento para emitir a segunda via, ignore-a imediatamente: esse serviço é sempre gratuito.
Tem como pagar o boleto da luz pela internet?
Depois de emitir a segunda via da conta de luz, é possível pagar usando o aplicativo do banco, copiando o código de barras ou utilizando o pagamento por QR Code quando disponível.
O processo se torna ainda mais rápido com o pagamento por Pix, oferecido por algumas distribuidoras.
Praticamente todos os aplicativos bancários têm a função de pagamento de boleto por código de barras ou câmera.
Abra o aplicativo do seu banco, acesse ‘Pagar’, escolha ‘Boleto’ e escaneie o código ou cole o número. O pagamento é processado instantaneamente e você recebe o comprovante na hora.
Caso a conta esteja vencida e você não possua saldo disponível no momento, é possível parcelar contas no cartão de crédito por meio de algumas fintechs, como PicPay, Mercado Pago e RecargaPay.
Esse tipo de pagamento previne a interrupção do fornecimento de energia enquanto você organiza suas finanças.
Produtos baratos que ajudam a economizar luz no dia a dia
Solicitar a segunda via da conta de luz pode ser uma alternativa temporária, mas, para realmente diminuir os gastos, é necessário estabelecer hábitos e, em alguns casos, investir em produtos que melhorem a eficiência.
Lâmpadas LED consomem até 80% menos energia do que lâmpadas incandescentes e têm vida útil muito mais longa.
Substituir todas as lâmpadas da casa por LEDs é um dos investimentos com retorno mais rápido em economia de energia.
Tomadas inteligentes com timer ou controle por celular permitem desligar automaticamente aparelhos que ficam em standby, como televisores, carregadores e ar-condicionado.
Aparelhos em modo de espera podem consumir até 12% da conta de energia elétrica de uma casa ao longo do mês.
As réguas de energia com filtro de linha protegem os dispositivos e tornam mais fácil desligar tudo de uma só vez ao sair de casa.
O consumo de energia de um ar-condicionado com tecnologia inverter é bem menor em comparação aos modelos tradicionais com a mesma capacidade de resfriamento. A economia na conta mensal justifica o investimento.
Para mais dicas de como reduzir o valor da sua conta, confira o artigo sobre como ter uma conta de luz mais barata.
Emita agora e pague antes do vencimento
Pelo celular, obter a segunda via da conta de luz está a apenas alguns cliques de distância.
Por meio da sua distribuidora, visite o site oficial, forneça o CPF e o número de instalação e emita o boleto. Aproveite para habilitar a fatura digital e não precisar passar por esse processo todo mês.
Continue navegando pelo Manual da Web para mais tutoriais sobre contas, documentos e serviços digitais que simplificam o dia a dia sem precisar sair de casa.
