Com a verificação em duas etapas na conta Gov, a proteção extra de segurança na plataforma do Governo Federal, adicione uma camada a mais para proteger as informações pessoais compartilhadas na plataforma.
Alguns anos atrás, para conseguir um agendamento ou pedir a solicitação de um benefício do Governo, tínhamos que enfrentar longas filas de espera. Com o aplicativo gov.br, tenha praticidade e segurança ao colocar a verificação em duas etapas. Veja como ativá-la.
O que é a verificação em duas etapas na conta Gov e por que ativar?
A verificação em duas etapas na conta gov.br é uma medida de segurança extra para a conta individual do brasileiro, também conhecida como duplo fator de autenticação ou 2FA.
Quando ativamos essa verificação, será solicitado um código de confirmação toda vez que entrarmos na conta.
Então, mesmo que um terceiro tente acessar a sua conta com CPF e senha, será necessário digitar esse código.
Conta ouro ou prata
Para ativar a verificação em duas etapas na conta Gov, a conta precisar ser nível Prata ou Ouro, para não ocorrer fraude durante a ativação dessa funcionalidade.
Aplicativo no celular
Para acontecer a ativação, é essencial ter baixado o aplicativo gov.br, disponível para Android e iOS. Dessa forma, será gerado um código de acesso que será a verificação da sua conta.
💡Dica: para que o código de verificação seja gerado de forma correta, é importante que a data e horário do seu celular estejam sincronizados com o do sistema. Por isso, caso não seja gerado o código, verifique se está tudo ok com o horário no dispositivo.

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Passo a passo para ativar a verificação📱
Para ativar a verificação em duas etapas na conta Gov, confira o passo a passo a seguir:
Passo 1: abra o aplicativo
Abra o aplicativo gov.br, disponível para Android e iOS.

Passo 2: faça o login
Faça o login em sua conta. Caso não tenha uma ativa, cadastre-se.

Passo 3: autorize o acesso
Autorize o acesso às suas informações pelo aplicativo. Toque em “Autorizar”.

Passo 4: digite o código de confirmação
Digite o código de confirmação com seis dígitos que será enviado para o e-mail cadastrado.

Passo 5: habilite a função
Assim que você abre o app, será perguntado se deseja adicionar uma verificação de dois fatores, basta aceitar. Se não aparecer essa opção, acesse “Segurança da Conta” e, em seguida, “Verificação de duas etapas”.

Passo 6: confira o código
Clique em “Código de acesso” para conferir qual é o código. Essa numeração muda a cada intervalo de tempo.

Passo 7: informe o código
Toda vez que você entrar na conta gov.br por um dispositivo não reconhecido, será necessário informar o novo código gerado.

Benefícios da verificação em duas etapas para proteger seus dados
Dentre os benefícios da verificação em duas etapas na conta Gov, sem dúvidas, está a segurança do acesso.
Claro que contas nível Prata e Ouro já possuem uma segurança a mais; porém, CPF, senha e acesso à conta de banco podem ser vazados. Com o código de verificação em duas etapas, apenas o usuário do app poderá gerar e informar o código.
Outro grande benefício é garantir que alguns serviços, como solicitação do INSS ou informar dados para saque de benefícios, seja realizado apenas com o acesso dessa verificação.
Esqueci minha senha ou perdi o celular: o que fazer?🤔
Caso você esqueça a sua senha é possível realizar a recuperação por e-mail, SMS e bancos credenciados, nesse último caso apenas se tiver uma conta nível Prata ativa.
Ainda assim, caso não consiga criar ou recuperar a senha da plataforma Gov na forma online, você poderá solicitar o atendimento em uma Secretaria do Governo Digital, no Balcão de Atendimento ou em uma agência do INSS mais próxima.
Quer mais dicas de como recuperar a sua senha na plataforma gov.br? Clique aqui e confira um conteúdo exclusivo do Manual da Web para tirar todas as suas dúvidas.
Medidas extras para manter sua conta Gov.br ainda mais segura
Para manter a conta gov.br mais segura, é indicado:
- Elevar a conta para nível Prata ou Ouro;
- Ativar a verificação em duas etapas na conta Gov;
- Usar login com biometria;
- Utilizar senha forte, evitando números em sequência ou datas de aniversário;
- Manter sempre atualizados os dispositivos autorizados para acesso.
Conclusão
A verificação em duas etapas na conta Gov é fundamental para garantir a segurança das suas informações e evitar fraudes no nome do usuário.
Se você busca por mais dicas de segurança digital nas plataformas do Governo Federal ou do seu Estado, visite o site Manual da Web.
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