Muita gente paga tarifas bancárias todos os meses sem nem perceber exatamente pelo que está sendo cobrado. É nesses casos que ficar atento às tarifas bancárias indevidas se torna um passo essencial para identificar cobranças que não deveriam estar acontecendo e evitar gastos desnecessários no seu dia a dia financeiro.
Se você ou alguém que conhece está desconfiando que pode estar pagando tarifas bancárias indevidas e quer entender como identificar esse tipo de cobrança, precisa começar a se informar. Para isso, basta começar lendo este conteúdo do Manual da Web e conferir todas as instruções que preparamos!
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O que são tarifas bancárias cobradas indevidamente?
As tarifas bancárias indevidas são cobranças feitas por instituições financeiras que não deveriam estar sendo aplicadas ao cliente.
Isso acontece quando o banco cobra por serviços que não foram solicitados, mantém tarifas de pacotes que não estão sendo utilizados ou aplica taxas em contas que deveriam ter serviços gratuitos.
É comum que essas cobranças passem despercebidas no texto, principalmente quando são valores pequenos.
Para ajudar os cidadãos a identificar dinheiro esquecido ou valores que podem ser recuperados, o Banco Central criou o Sistema de Valores a Receber (SVR).
Por meio dessa plataforma, é possível verificar se existem valores esquecidos em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras.
Veja, a seguir, exemplos dos tipos de consultas e ações importantes que podem ser feitas pelo site:
- Ativar a devolução automática de valores diretamente para uma chave Pix vinculada ao Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Consultar se você ou sua empresa possuem valores disponíveis para resgate;
- Verificar valores pertencentes a pessoas falecidas, caso você seja herdeiro, inventariante ou representante legal;
- Consultar possíveis valores de empresas encerradas, desde que você seja o responsável legal pela empresa.
Passo a passo para consultar saldo de tarifas bancárias indevidas online
Muita gente só descobre que pode ter dinheiro a receber depois de ouvir alguém comentar sobre valores esquecidos em bancos.
Em outros casos, a desconfiança surge ao perceber movimentações estranhas no extrato, como pequenas cobranças que aparecem repetidamente.
Bem, seja qual for a situação em que você se encontra, é possível realizar uma consulta rápida sobre tarifas bancárias indevidas por meio da internet. Veja como fazer isso:
Passo 1: crie uma conta no site
Acesse a plataforma da SVR e vá em “Fazer login”. Insira seus dados de login da conta gov.br e clique em “Entrar”.
Passo 2: faça a consulta
Ao ter acesso à plataforma, vá em “Meus valores a receber” e depois em “Continuar”.
Passo 3: solicite o estorno
Agora, basta verificar se há disponível algum valor para receber. Caso tenha, clique em “Solicitar o valor”.
Passo 4: informe seus dados
Preencha todos os campos vazios com seus dados pessoais e, ao concluir, clique em “Cadastrar”. Depois disso, é só aguardar o prazo de estorno.
Prazos e como fazer a solicitação de resgate dos valores
Quando o sistema indica que existem tarifas bancárias indevidas ou outros valores disponíveis para devolução, o próprio site orienta como realizar o resgate.
De modo geral, após a solicitação do pedido, o dinheiro é devolvido em um prazo máximo de 12 dias úteis.
A devolução acontece por meio de transferência via Pix. Para isso, é necessário informar uma chave Pix válida e vinculada ao seu CPF ou conta bancária.
Além disso, é necessário possuir uma conta gov.br com nível de segurança Prata ou Ouro. Esse é um ponto importante.
Ademais, vale destacar que não existe um prazo para retirar esses valores. Ou seja, mesmo que o dinheiro esteja parado há bastante tempo, é possível consultar e solicitar o externo.
Outros valores esquecidos que podem ser consultados no SVR
O site do Banco Central não funciona apenas para solicitar a devolução de tarifas bancárias indevidas.
Mesmo que não suspeite de nenhuma cobrança no seu extrato, consultar o site pode te ajudar a descobrir valores que você nem sabia que existiam, como:
- Saldos esquecidos em contas correntes ou poupanças já encerradas;
- Valores relacionados a tarifas bancárias indevidas que foram registradas para devolução;
- Recursos de consórcios encerrados que não foram retirados pelo participante;
- Cotas de cooperativas de crédito que ficaram disponíveis após o encerramento da conta;
- Restos de operações financeiras ou serviços bancários finalizados.
Além de ajudar a recuperar dinheiro, essas funcionalidades acima servem para manter mais controle sobre sua vida financeira e evitar cobranças que não deveriam acontecer. Vale a pena testar a plataforma SVR!
Faça sua consulta
Agora você já conhece as possibilidades de consulta e entende como funciona o sistema do Banco Central.
Vale, com certeza, a pena tirar alguns minutos do seu dia e verificar se existem tarifas bancárias indevidas ou outros valores esquecidos vinculados ao seu CPF ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ).
Até porque ficar atento a cobranças indevidas faz toda a diferença no seu orçamento, pois te ajuda a compreender melhor os serviços bancários.
Continue acompanhando o Manual da Web para conferir outros conteúdos que mudam a sua situação financeira para melhor!
