TV Samsung sem som? Confira como resolver

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TV Samsung sem som
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Se você já enfrentou a frustração de uma TV Samsung sem som, sabe como isso pode ser desanimador. Na CES 2024, a Samsung Electronics revelou sua perspectiva sobre a integração da inteligência artificial (IA) para proporcionar experiências mais intuitivas em seus produtos, visando simplificar e conectar o cotidiano para resolver problemas simples como a ausência de áudio em seus televisores.

Enquanto aguardamos a chegada de novos modelos, vamos ensinar como ajustar o som da sua televisão neste artigo preparado para você. Abordaremos diversas soluções para resolver esse problema comum, desde configurações simples até procedimentos mais avançados, para que você possa encontrar a solução que melhor se adequa ao seu caso específico.

Como arrumar TV Samsung sem som?

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Quando nos deparamos com o problema de uma TV Samsung sem som, a frustração pode ser imediata. A ausência de áudio pode interferir diretamente na experiência de visualização, tornando essencial a busca por soluções eficazes. Neste caso, é fundamental entender as causas potenciais desse inconveniente e, mais importante ainda, descobrir como corrigi-lo.

As possíveis razões por trás da falta de som e as estratégias para resolvê-las, podemos restaurar a funcionalidade sonora da TV e retomar a qualidade da experiência de entretenimento. Confira o passo a passo a seguir.

Passo 1. Ligue a TV

Ligue a TV Samsung sem som e pressione o botão “Menu” no controle remoto.

Passo 2. Acesse as configurações

Navegue até a opção “Configurações” e pressione “Enter”.

Passo 3. Clique em som

Selecione a opção “Som” e pressione “Enter”.

Passo 4. Configure o volume

Verifique o volume e o modo de som, ajustando conforme necessário.

TV Samsung sem som
TV Samsung sem som

Verifique as conexões de áudio

Às vezes, a solução é tão simples quanto verificar as conexões de áudio. Certifique-se de que os cabos estejam corretamente conectados à TV e aos dispositivos externos. Dentro das “Configurações Avançadas”, escolha a opção “Redefinir” e confirme. Assim, você restaurará as configurações de som da sua TV para os padrões de fábrica.

Reinicie a TV

Uma solução clássica para muitos problemas eletrônicos é reiniciar o dispositivo. Desconecte a TV da tomada, aguarde alguns minutos e ligue-a novamente. Verifique se o som foi restaurado.

Atualize o Software da TV

Se as etapas anteriores não resolverem o problema, talvez seja necessário atualizar o software da sua TV Samsung. Siga estas instruções:

Passo 1. Ligue a TV

Ligue a TV e pressione o botão “Menu” no controle remoto.

Passo 2. Acesse as configurações

Navegue até a opção “Configurações” e pressione “Enter”.

Passo 3. Clique em suporte

Selecione a opção “Suporte” e pressione “Enter”.

Passo 4. Atualize o Software

Escolha “Atualização de Software” e siga as instruções na tela. Após a atualização, verifique se o som foi restaurado.

Entre em contato com o suporte técnico

Se todas as tentativas anteriores falharem, é hora de recorrer ao suporte técnico da Samsung. Eles têm a experiência necessária para resolver problemas mais complexos e podem fornecer assistência personalizada.

Por que o som não sai na TV HDMI?

Um problema comum é a TV Samsung sem som ao usar a conexão HDMI. Aqui estão algumas dicas para resolver esse problema:

Verifique as configurações de áudio HDMI

Passo 1. Ligue a TV

Ligue a TV e a fonte HDMI (console de jogos, receptor de cabo, etc.).

Passo 2. Acesse as configurações

Acesse as configurações de áudio na TV.

Passo 3. Verifique as opções

Certifique-se de que a opção de áudio está configurada para a entrada HDMI relevante.

Teste com outro cabo HDMI

Às vezes, um cabo defeituoso pode ser a causa do problema. Experimente usar um cabo HDMI diferente para ver se o som é restaurado.

Atualize o software dos dispositivos conectados

Assim como a TV, seus dispositivos externos podem precisar de atualizações de software para garantir compatibilidade. Verifique e atualize o software de todos os dispositivos conectados.

TV Samsung sem som
TV Samsung sem som

Como tirar o mudo da TV Samsung 4k?

Se a sua TV Samsung 4K está silenciada e você não consegue encontrar a solução, siga estas dicas:

Verifique o controle remoto

Passo 1. Verifique situações comuns

Certifique-se de que as pilhas do controle remoto estejam funcionando.

Passo 2. Confira o controle remoto

Verifique se não há obstruções entre o controle remoto e a TV.

Passo 3. Aperte o botão

Pressione o botão de volume para garantir que não esteja configurado para o modo silencioso.

TV Samsung sem som
TV Samsung sem som

Ajuste as configurações de áudio

Passo 1. Configure o áudio

Siga os passos mencionados anteriormente para acessar as configurações de áudio.

Passo 2. Acesse as configurações de som

Confirme se as configurações de som estão otimizadas para o modo “Estéreo” ou “Surround”.

Restaure as configurações padrão

Se todas as tentativas falharem, considere restaurar as configurações da TV Samsung sem som para os padrões de fábrica. Lembre-se de que isso pode apagar algumas preferências personalizadas, então faça um backup, se possível.

Resolver problemas da TV Samsung sem som pode ser uma tarefa desafiadora, mas com as etapas certas, você pode restaurar o áudio e aproveitar sua experiência de visualização novamente. Se todas as tentativas falharem, não hesite em buscar assistência profissional. 

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