Se você está pesquisando sobre opções de curso grátis de ferramentas da qualidade, então, com certeza neste review irá encontrar tudo o que precisa saber para fazer uma boa escolha para seus estudos e qualificação profissional.
Hoje vamos falar mais sobre esse tipo treinamento que é focado em um modelo de gestão com foco no sucesso em longo prazo da empresa por meio da satisfação do cliente e ainda te mostrar como se matricular ainda hoje pela internet em um curso grátis de ferramentas de qualidade, para fazer de graça e online. Aproveite com o Manual da Web.
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O que se faz curso grátis de ferramentas da qualidade?
Um curso de ferramentas da qualidade, também conhecido como curso de ferramentas da qualidade (TQC), é um treinamento que visa apresentar e ensinar a aplicação de ferramentas e métodos para a melhoria contínua da qualidade em diversos setores, como indústria, serviços, saúde e administração pública.
Este é um curso que prepara o profissional para identificar e solucionar problemas de qualidade, o que leva à melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Dessa forma, a melhoria da qualidade no ambiente de trabalho pode levar à redução de custos com retrabalho, desperdícios e falhas, além de ajudar a otimizar os processos, o que leva ao aumento da produtividade.
Com relação ao conteúdo programático do curso de ferramentas de qualidade, na maioria dos casos, se aprende sobre:
- Conceitos básicos de qualidade, custos da qualidade, modelos de gestão da qualidade
- Diagrama de Ishikawa, Fluxograma, Folhas de Verificação, Histograma, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, Cartas de Controle
- Ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir), Diagrama de Causa e Efeito, Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA)
- Conceitos básicos de estatística, medidas de dispersão, medidas de centralidade, testes de hipóteses
- Habilidades de liderança para a gestão da qualidade, envolvimento dos colaboradores na qualidade
Quais são as principais ferramentas de qualidade?
Se você pretende trabalhar na área, as sete ferramentas da qualidade mais utilizadas são:
Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe):
- Objetivo: identificar as causas raízes de um problema
- Como funciona: o problema é escrito no centro do diagrama e as causas potenciais são ramificadas a partir dele, como espinhas de um peixe
- Exemplo de uso: identificar as causas de atrasos na produção de um determinado produto
Fluxograma:
- Objetivo: visualizar as etapas de um processo de forma clara e concisa
- Como funciona: o processo é representado por meio de símbolos padronizados que indicam as etapas, decisões, fluxos de materiais e informações
- Exemplo de uso: mapear o processo de atendimento ao cliente em uma loja
Folha de Verificação:
- Objetivo: coletar dados de forma organizada e eficiente
- Como funciona: a folha de verificação contém campos para registrar dados específicos sobre um processo ou produto, como defeitos, falhas ou tempo de ciclo
- Exemplo de uso: registrar a frequência de defeitos em um determinado lote de produtos
Histograma:
- Objetivo: apresentar a distribuição de dados de forma gráfica
- Como funciona: os dados são divididos em classes de frequência e representados por barras ou colunas, mostrando a frequência de cada classe
- Exemplo de uso: analisar a distribuição dos tempos de espera dos clientes em uma fila
Diagrama de Pareto:
- Objetivo: identificar os principais problemas que causam um impacto significativo
- Como funciona: os problemas são listados em ordem decrescente de frequência ou impacto, utilizando barras ou colunas
- Exemplo de uso: identificar os tipos de defeitos que mais ocorrem em um determinado produto
Diagrama de Dispersão:
- Objetivo: verificar se existe relação entre duas variáveis
- Como funciona: os pontos de dados são plotados em um gráfico cartesiano, permitindo visualizar a relação entre as variáveis
- Exemplo de uso: analisar a relação entre a temperatura de um processo e a qualidade do produto final
Cartas de Controle:
- Objetivo: monitorar a variação de um processo ao longo do tempo e identificar desvios da norma
- Como funciona: os dados do processo são plotados em um gráfico com limites de controle superior e inferior, permitindo identificar quando o processo está fora de controle
- Exemplo de uso: monitorar a temperatura de um forno durante o processo de cozimento de alimentos
Quem pode fazer o curso de ferramentas de qualidade?
Este é um curso muito versátil, onde não é necessário ter nenhum grau de escolaridade mínima para fazer, podendo ser realizado desde estudantes do ensino básico até para profissionais com nível superior que já atuam no mercado de trabalho.
Quanto ganha quem tem curso de ferramentas de qualidade?
O profissional que tem esse tipo de curso e tem certificação comprovada, pode atuar na função de Gestor da Qualidade em empresas.
A remuneração de quem trabalha na área é bem boa, sendo o salário médio de mercado no valor de R$3.516,00. Esse valor pode variar dependendo do tamanho da empresa e o grau de experiência e conhecimento do profissional.
Onde fazer curso grátis de ferramentas de qualidade?
Para você que deseja se profissionalizar e quer economizar ao menos R$500 para ter acesso a um bom curso de ferramentas de qualidade, saiba que temos uma excelente indicação.
O curso grátis de ferramentas de qualidade oferecido pela Unova é 100% online e não tem custo, onde você pode se matricular e não paga nada com taxa de inscrição, apostilas ou outros valores.
Este é um curso online, composto por 9 videoaulas gravadas e mais materiais de estudo em PDF complementares, totalizando cerca de 10 horas de curso, mas você pode terminar antes ou depois, não tem exigência.
Para se inscrever é muito simples e rápido, basta acessar a página do Curso Grátis de Ferramentas de Qualidade da Unova, clicar na opção “Fazer matrícula”, preencher seu cadastro e pronto, em minutos terá acesso liberado à plataforma.
E, caso queira o certificado, ele custa R$39,90. Ele é opcional, ou seja, você pode terminar o curso mesmo sem fazer o certificado.
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