Muitos brasileiros não sabem que podem ter um dinheiro esquecido em contas bancárias antigas ou benefícios governamentais ainda não movimentados no prazo regular. Se você é beneficiário de programas sociais, é importante entender como consultar os valores a receber do Bolsa Família para obter a quantia de direito da sua família e não ficar para trás.
A boa notícia é que o Governo Federal e o Banco Central oferecem ferramentas digitais simples para você verificar esse dinheiro sem precisar sair de casa, evitando filas e burocracias desnecessárias. Neste conteúdo, o Manual da Web vai te explicar o passo a passo para você consultar se há algum saldo esquecido em seu nome ou de seus familiares.
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Onde consultar valores a receber do Bolsa Família?
Com a modernização dos sistemas de pagamento, o acompanhamento tornou-se mais intuitivo, mas exige atenção aos canais oficiais para evitar fraudes.
A consulta de saldos esquecidos ou parcelas não sacadas deve ser feita somente por meios oficiais.
Além disso, o governo não envia links por SMS ou WhatsApp solicitando dados pessoais nem pagamentos para liberar quantias.
Os dois principais canais para verificar os valores a receber do Bolsa Família são o aplicativo da Caixa Econômica Federal — o CAIXA Tem, encontrado na Apple App Store e na Google Play Store — e o portal do Banco Central.
1. App CAIXA Tem
O CAIXA Tem é a principal plataforma de movimentação das contas poupança sociais digitais para a maioria dos beneficiários. Para verificar se há valores disponíveis, siga estas etapas:
- Passo 1: instale o aplicativo (Android | iOS) e faça login utilizando seu CPF e a senha;
- Passo 2: na tela inicial, procure pelo ícone identificado como “Bolsa Família” na seção “Serviços e Produtos”;
- Passo 3: ao clicar na opção, confira se há parcelas com o status “Liberada”, mas que ainda não foram sacadas. O sistema também informa o calendário de pagamentos e as datas de validade para o saque;
- Passo 4: caso haja saldo, é possível transferi-lo via Pix, pagar boletos ou realizar compras com o cartão de débito virtual pelo app, ou até retirá-lo sem cartão no autoatendimento.

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2. Sistema de Valores a Receber Banco Central
O Sistema de Valores a Receber (SVR) é uma ferramenta do Banco Central que permite consultar se pessoas físicas ou jurídicas têm dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras.
Isso inclui saldos de contas encerradas ou até mesmo heranças não reclamadas, pendências que podem ser consultadas seguindo este passo a passo:
- Passo 1: entre no site de consultas do SVR;
- Passo 2: logo no início, marque se você quer pesquisar por uma pessoa física (CPF) ou por uma empresa (CNPJ);
- Passo 3: digite o número do documento e o dia em que você nasceu (ou a data em que a empresa foi aberta). Em seguida, a tela informa se há ou não valores a receber do Bolsa Família ou de outras fontes;
- Passo 4: se o sistema encontrar algum saldo, clique no botão para avançar. Agora, sim, você precisará entrar com seus dados do portal Gov.br (é necessário ter o nível Prata ou Ouro) para ver o valor exato e pedir o depósito.


Documentos que são necessários para receber os valores
Para garantir a segurança e evitar que terceiros acessem seu dinheiro, a apresentação ou inserção de documentos específicos é obrigatória.
No caso dos canais digitais, o cruzamento de dados é feito de forma automática, mas você deve ter em mãos:
- CPF: o documento principal para qualquer tipo de consulta ligada a benefícios sociais e sistemas bancários;
- Documento de identidade com foto: RG ou CNH podem ser solicitados em caso de necessidade de atualização cadastral presencial ou validação biométrica no app;
- Número de Identificação Social (NIS): essencial para identificar o beneficiário no Cadastro Único (CadÚnico);
- Título de Eleitor: frequentemente solicitado durante a atualização de dados no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS);
- Comprovante de residência: necessário para manter o cadastro ativo e elegível para os pagamentos.
Se você identificar que possui valores a receber do Bolsa Família e optar por realizar o saque em uma agência física ou casa lotérica, é indispensável levar o cartão do benefício e um documento oficial com foto.
Quem tem direito a receber esses valores?
Os valores esquecidos pertencem àqueles que cumprem os requisitos de elegibilidade do programa no momento da concessão do benefício.
As regras são focadas em proteger as famílias em situação de vulnerabilidade, com os seguintes requisitos:
- Renda familiar: a regra principal é que a renda mensal por pessoa da família seja de, no máximo, R$ 218,00;
- Inscritos no CadÚnico: é obrigatório estar devidamente inscrito no CadÚnico e que as informações de renda, endereço e composição familiar e documentação tenham sido atualizadas nos últimos 24 meses;
- Condicionalidades: o direito ao recebimento integral e à manutenção das parcelas depende do cumprimento de obrigações na área da vacinação e acompanhamento pré-natal e da frequência escolar mínima de crianças e adolescentes.
Às vezes, uma parcela fica disponível porque você não notou uma quantia extra, como o Benefício Primeira Infância (R$ 150,00 para crianças até 6 anos) ou o Benefício Variável Familiar (R$ 50,00 para gestantes e jovens até 18 anos).
Por isso, a verificação frequente é a melhor forma de obter todos os seus direitos financeiros respeitados e aproveitar os valores para usá-los como um suporte no orçamento da casa.
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Bolsa Família pode ser consultado sem sair de casa
Não deixe para depois: acesse o Sistema de Valores a Receber (SVR) e o CAIXA Tem (Android | iOS) e verifique se há valores a receber do Bolsa Família em seu nome.
Estar bem informado é o primeiro passo para uma vida financeira mais segura para toda a sua família, além de esse conhecimento ajudar de forma prática, evitando filas e burocracias e poupando tempo.

