Qual o número da Vivo para cancelar plano 2023

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Número da Vivo para cancelar plano
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Se o seu plano de telefonia não está mais atendendo as suas necessidades, é importante saber como fazer o cancelamento. Por isso, se você é cliente da Vivo e está se perguntando sobre qual o número da Vivo para cancelar plano em 2023, neste guia vamos te mostrar.

A Manual da Web preparou um passo a passo com o que você precisa saber e o número da Vivo para cancelar plano em 2023, tudo de forma rápida e eficiente, pelo celular e em poucos minutos. Vamos conferir?!

Nota:
3.8/5
Instalações:
50MI+
Tamanho:
44M
Plataforma:
Android
Preço:
R$0

Formas de cancelamento de plano da Vivo

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A Vivo é a marca comercial da Telefônica Brasil, a qual trabalha com planos de  telefonia fixa, telefonia móvel, internet banda larga e TV por assinatura no Brasil.

Fundada em 2003, atualmente é considerada a maior operadora de telefonia do Brasil, com mais de 100 milhões de clientes.

Mas, mesmo sendo uma empresa de telefonia comprometida em fornecer serviços de alta qualidade e atendimento ao cliente de primeira linha, muitos usuários se sentem insatisfeitos.

Por isso, se você chegou até aqui para saber qual o número da Vivo para cancelar plano em 2023, nós vamos te mostrar todas as formas possível de cancelamento.

Mapeamos todas as maneiras de contato em que é possível cancelar um plano de telefone ou internet da Vivo, tudo com muita praticidade. Aproveite!

Número da Vivo para cancelar plano
Número da Vivo para cancelar plano

Como cancelar o plano da Vivo pelo app?

Uma das formas mais simples e convenientes de cancelar seu plano da Vivo é pelo aplicativo da empresa, que pode ser baixado em seu celular.

O aplicativo da Vivo está disponível para celulares com sistema Android e iOS e possui diversos recursos interessantes, como:

  • Acompanhamento de planos contratados
  • Consulta de consumo
  • Recargas de celular
  • Pagamento de faturas por Pix
  • Suporte técnico rápido e fácil
  • Agendamento de visita técnica
  • Gerenciamento de aplicativos inclusos no plano
  • Cancelamento de um plano contratado

Confira a seguir como fazer o cancelamento de um plano de TV, internet e/ou telefone fixo da Vivo pelo app:

  1. Baixe o app da Vivo: se você ainda não tem o app Vivo instalado em seu smartphone, vá até a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play Store ou Apple Store) e faça o download
  2. Faça login ou cadastre-se: abra o aplicativo e faça login com seus dados ou, se ainda não tem uma conta, siga as instruções para se cadastrar
  3. Acesse a opção de cancelamento: no menu principal do aplicativo, você encontrará a opção “Cancelar Plano”, basta clicar nela para prosseguir
  4. Siga as instruções: o app irá guiar você pelo processo de cancelamento, sendo importante seguir todas as etapas e fornecer as informações necessárias
  5. Confirme o cancelamento: após seguir todas as etapas, o app solicitará que você confirme o cancelamento, devendo revisar as informações e confirmar a sua decisão
  6. Aguarde a confirmação: a Vivo irá processar o seu pedido de cancelamento e você receberá uma confirmação assim que o processo for concluído

Lembrando que o processo pode variar um pouco dependendo do plano que você possui, por isso, é importante seguir as instruções fornecidas no aplicativo. 

Caso encontre alguma dificuldade, você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Vivo, que tem atendimento no chat do aplicativo.

Como cancelar o plano da Vivo pelo WhatsApp?

Outra maneira prática de cancelar o seu atual plano da Vivo é pelo WhatsApp. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Salve o número oficial da Vivo no seu celular: o número para atendimento via WhatsApp da Vivo é (11) 99915-1515, salve-o em seus contatos
  2. Abra o WhatsApp: acesse o aplicativo WhatsApp em seu smartphone
  3. Inicie uma conversa: na sua lista de contatos, procure pelo número da Vivo que você salvou e inicie uma conversa
  4. Explique a sua solicitação: envie uma mensagem explicando que deseja cancelar o seu plano da Vivo e se possível, já forneça informações como seu número de contrato ou CPF para agilizar o atendimento
  5. Siga as orientações: o atendente virtual da Vivo irá fornecer as instruções necessárias para o cancelamento, sendo importante seguir as orientações cuidadosamente
  6. Confirme o cancelamento: após seguir todas as instruções e fornecer as informações solicitadas, o atendente irá pedir a sua confirmação para o cancelamento
  7. Aguarde a confirmação: a Vivo irá processar o seu pedido e você receberá uma confirmação via WhatsApp quando o cancelamento for concluído

Cancelar o plano da Vivo pelo WhatsApp é uma opção prática, mas lembre-se de que o atendimento está sujeito à disponibilidade e pode variar de acordo com a demanda. Esteja preparado(a) para aguardar um pouco, caso haja muitos pedidos.

Como cancelar o plano controle da Vivo por SMS?

Se você possui um plano controle da Vivo e deseja cancelá-lo, saiba que também é possível fazer isso por SMS. Veja como abaixo:

  1. Abra o aplicativo de mensagens no seu celular: acesse o aplicativo de mensagens padrão do seu smartphone
  2. Crie uma nova mensagem: toque na opção para criar uma nova mensagem
  3. Digite o número de destino: no campo “Para” ou “Destinatário”, digite o número oficial da Vivo para cancelamento de planos por SMS, que é (9009)
  4. Digite a mensagem de cancelamento: na área de texto da mensagem, digite a seguinte mensagem: “CANCELAR”
  5. Envie a mensagem: após digitar a mensagem, clique no botão de enviar para encaminhá-la a operadora
  6. Aguarde a confirmação: a Vivo irá processar o seu pedido de cancelamento e você receberá uma mensagem de confirmação quando o processo for concluído

Lembre-se de que, ao usar essa opção, é fundamental fornecer as informações corretas para garantir o processamento adequado do seu pedido de cancelamento.

Como cancelar o plano controle da Vivo por telefone?

Por último, agora é hora de saber qual o número da Vivo para cancelar plano por ligação telefônica. Confira a seguir o passo a passo:

  1. Ligue para a central de atendimento da Vivo no número 103 15
  2. Informe seu CPF e número do celular
  3. Escolha a opção “Cancelar plano”
  4. Siga as instruções do atendente para concluir o cancelamento

O cancelamento do plano controle da Vivo é gratuito, ou seja, não será necessário que você pague nenhuma taxa de rescisão do contrato.

Após o cancelamento, que será informado durante a chamada telefônica mesmo, seu plano será encerrado no final do ciclo de faturamento atual. 

Você ainda poderá usar seu celular até o final do ciclo de faturamento, mas não poderá fazer novas ligações, enviar mensagens de texto ou usar dados móveis.

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Número da Vivo para cancelar plano

Como faço para falar com a Vivo pelo WhatsApp?

Caso você precise entrar em contato com a Vivo para tirar dúvidas, obter informações ou resolver outros tipos de questões, além do cancelamento de plano, é possível falar com a Vivo pelo WhatsApp. 

O número de WhatsApp da Vivo é o (11) 99915-1515, onde você terá todas as informações que precisa sobre seu plano pós-pago ou Vivo Controle.

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Nota:
3.8/5
Instalações:
50MI+
Tamanho:
44M
Plataforma:
Android
Preço:
R$0

Gostou de saber qual o número da Vivo para cancelar plano?

Esperamos que este guia tenha sido útil para você, não somente para descobrir o número da Vivo para cancelar plano, mas também outras maneiras de cancelamento.

Assim, seja pelo app, WhatsApp, SMS ou ligação, você já sabe como falar com a Vivo para obter informações e tomar decisões sobre o seu plano.

Portanto, se tiver outras dúvidas ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com a Vivo!

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