A Vivo é uma das maiores operadoras de telefonia móvel do Brasil, com quase 90 milhões de chips ativos (aumento significativo após a compra de parte da Oi Móvel) e mais de 100 milhões de clientes em todos seus serviços. Com novos clientes e tanta gente usando os serviços, há quem tenha dúvidas sobre como consultar o saldo da Vivo e outros serviços.
Por isso, hoje vamos focar em te mostrar como consultar saldo da Vivo, apresentar um ótimo aplicativo da operadora, o Vivo Móvel, e outros serviços da empresa. Então, siga conosco aqui na Manual da Web e veja como utilizar da melhor maneira o seu celular com chip da Vivo!
Como saber o saldo Vivo?
Se você tem um do plano pré-pago da Vivo, que é o tipo de plano que você coloca os créditos para depois utilizá-los com ligações. internet, SMS e outros serviços, esse guia é para você.
O texto também serve para quem está pensando em trocar para a Vivo ou ter um segundo chip da operadora.
Isso porque é comum a gente não perceber que o saldo está terminando e acabar ficando na mão, sem poder telefonar e usar o 4G ou 5G, por exemplo.
A Vivo tem um bom atendimento ao cliente e praticamente tudo a ser feito relacionado ao celular costuma ser simples e intuitivo.
Entretanto, sabemos que muitas pessoas, tanto por serem clientes novos quanto por não ter familiaridade com tecnologia, ainda têm certa dificuldade.
Por isso, hoje vamos te mostrar as diversas formas de fazer uma coisa que gera dúvidas em muitos, que é como consultar o saldo da Vivo.
É possível fazer a consulta do seu saldo de diversas formas, como, por exemplo, via SMS, pelo app da Vivo, pelo site da empresa, por ligação. Confira!
Como saber o saldo da Vivo por SMS?
Consultar quanto de crédito você ainda tem no seu smartphone com chip da Vivo por SMS é bem prático e rápido.
De modo geral, basta enviar um SMS com a palavra “SALDO” para o número 8000 ou enviar a palavra “CRÉDITO” para o número 1058.
A Vivo em poucos segundos enviará uma mensagem de texto como resposta informando o valor que você ainda tem disponível de saldo e a data de validade.
E o melhor é que esse é um serviço totalmente gratuito e que você pode usar quantas vezes quiser para saber o quanto ainda tem para usar em ligações, internet e outras coisas.
Como ver o saldo do meu celular?
Como dissemos, além de solicitar a informação sobre o seu saldo Vivo via SMS, há outros canais que você pode ter acesso de maneira simples.
Pelo site da Vivo
No site Meu Vivo você pode consultar o seu saldo gratuitamente quantas vezes quiser. Para ter acesso ao portal Meu Vivo, você só precisa fazer o login usando seu e-mail cadastrado ou o seu CPF e colocar a sua senha.
Caso você não seja cadastrado ainda, basta acessar o site e cadastrar-se usando o CPF, nome completo e outros dados solicitados, é bem rápido.
Pelo aplicativo Vivo
A Vivo tem aplicativos que facilitam o dia a dia dos seus clientes e um deles é o app Meu Vivo, em que você pode, entre várias outras coisas, ver o saldo.
Veja no passo a passo a seguir como você pode consultar o saldo Vivo de maneira fácil pelo app:
- Entre no aplicativo Vivo
- Vá no menu principal e clique em “Meu Plano”
- Desça até chegar na aba “Serviços” e toque na opção “Ver mais serviços”
- Em seguida, Selecione a opção “Meu saldo
- Prontinho! Agora você verá na tela quanto tem de saldo e a data de validade deles, caso houver, acabado, você pode realizar uma recarga Vivo
Por telefone
Há um número da Vivo para os clientes que prefiram ouvir o saldo ao invés de receber por mensagem. Trata-se do número *5005.
A ligação para o *5005 deve ser feita diretamente do seu Vivo, ou seja, o número que você desejar saber o saldo. Essa é a opção que menos indicamos, visto que cada consulta de saldo pelo *5005 custa R$0,15 por ligação.
O que é o asterisco da Vivo?
O asterisco da Vivo oferece facilidades, rapidez e praticidade para os clientes da operadora de telefonia móvel da operadora.
Isso porque além de facilitar o acesso a serviços e funcionalidades, ele também permite economizar tempo com diversas ações rápidas.
E o asterisco atende todos os clientes, independente se são Vivo pós-pago, Vivo controle ou Vivo pré-pago.
Você pode discar *8486 e para colocar crédito, conferir saldo, fazer pagamento, comprar pacotes de internet, contratar serviços e muito mais.
Quais outros serviços a Vivo oferece?
Além de telefonia móvel, a Vivo tem outros serviços interessantes, como, por exemplo, internet banda larga para casa, telefonia fixa, streaming e TV por assinatura
E ainda tem os combos, com opções diversas envolvendo alguns ou vários destes serviços juntos com preços promocionais.
O que tem no app Vivo?
O aplicativo Vivo tem diversas funcionalidades incríveis para clientes Vivo Móvel e também com clientes de outros serviços oferecidos pela empresa.
Entre outras coisas, no app Vivo tem:
- Suporte técnico rápido e fácil. Você também pode agendar uma visita técnica para seu serviço de TV, internet e telefone fixo
- Acesso exclusivo os benefícios do Vivo Valoriza
- Fique por dentro de todas as ofertas da Vivo feitas para você através do menu “Descubra”
- Acompanhe o consumo da sua internet de forma rápida e fácil
- Faça a consulta do saldo, da validade dos créditos e tenha acesso ao seu extrato de consum
- Renove, consulte ou ativar suas promoções Vivo
- Ganhe bônus em dobro ao fazer recargas
- Tenha acesso a promoções exclusivas da Vivo e de seus parceiros
- Tenha ofertas de outros produtos Vivo (outros planos de telefonia, internet banda larga, TV por assinatura e Streaming) com preços reduzidos em relação a quem ainda não é cliente Vivo
- Tenha acesso gratuito a conteúdo educacionais, culturais e esportivos, como, por exemplo, NBA de graça toda semana
- Se precisar ir em uma loja física da Vivo por qualquer motivo, agende seu atendimento pelo app e fuja das filas
- Resolva pendências envolvendo débitos junto à Vivo com parcelamento e desconto
Como baixar o aplicativo da Vivo?
Siga o passo a passo que preparamos para você baixar o aplicativo Vivo de forma rápida e fácil hoje mesmo!
- Pegue seu smartphone ou tablet com chip da Vivo
- Entre na sua loja de aplicativo, seja Play Store, para dispositivos Android, ou App Store, para dispositivos iOS (Apple)
- Busque pelo App Vivo na loja e toque nele
- Em seguida, toque em “Instalar”
- Prontinho! Depois de poucos instantes o download é concluído e o aplicativo instalado no seu dispositivo
Viu como consultar o saldo da Vivo é fácil?
A Vivo com seu aplicativo, site, asterisco e canais de atendimento, permite você conferir o saldo e fazer outras consultas de forma simples.
Então não perca mais tempo, baixe o app Vivo, fique ligado em tudo sobre seu celular e ainda aproveite promoções e benefícios exclusivos da operadora!
