O aplicativo Caixa Tem fora do ar hoje pode ter diversas razões. As mais comuns, de acordo com outros momentos em que isso se repetiu, são problemas técnicos, atualizações ou porque muitas pessoas estão tentando acessar ao mesmo tempo. Além disso, pode ser em decorrência de situações como demora na fila virtual, erros ao localizar a conta, ou até mesmo a conta bloqueada.
Se você está encontrando alguma dificuldade em acessar o aplicativo, é importante saber primeiramente o que ocasionou esse problema. Além disso, saber como resolvê-lo é de extrema importância para que você siga com sua solicitação na plataforma. Por isso, o Manual da Web vai compartilhar mais informações sobre o assunto e o que fazer para tentar resolver. Confira agora!
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Principais motivos para a instabilidade no Caixa Tem
Quando o usuário tenta acessar, alguns erros são mais comuns, como os relacionados ao login no aplicativo ou à realização de Pix. Porém, existem muitos outros problemas que afetam os usuários.
Os motivos mais simples de resolver são relacionados à conexão de internet instável, atualização pendente do aplicativo ou ao preenchimento incorreto das informações de login.
Porém, outros já demandam mais tempo e esforço por parte dos programadores do aplicativo, como:
- Celular incompatível ou com pouco espaço: celulares com memória cheia ou versões muito antigas do sistema operacional podem apresentar falhas ao rodar o aplicativo;
- Falhas no sistema da Caixa: é comum a realização de manutenções nos sistemas internos da Caixa Econômica, impossibilitando o acesso;
- Alta demanda de acessos: em datas de pagamento de benefícios, o número de acessos simultâneos ao Caixa Tem pode ser extremamente alto, e isso sobrecarrega os servidores da plataforma.
Mas com tantos motivos para a instabilidade, como saber diferenciar? Confira a seguir.
- Aplicativo CAIXA Tem: Guia rápido das principais funções
- Caixa Tem: o que dá para fazer neste aplicativo?
- Como trocar a senha do Caixa Tem: aprenda agora
Como verificar se o problema está no aplicativo ou no sistema?
O Caixa Tem fora do ar hoje gera dúvidas comuns, como: o erro está no meu celular ou o sistema da Caixa está fora do ar?
Assim, a primeira coisa a se fazer é verificar se outras pessoas estão com o mesmo problema. E como fazer isso?
Basta acessar as redes sociais, pois os outros usuários podem estar reclamando do mesmo problema.
Também é possível acessar o Instagram da Caixa e verificar comentários ou até publicações da conta oficial que justifiquem o problema.
Outra forma prática de verificar se o problema está no aplicativo ou sistema é acessar outros serviços da Caixa, como o Internet Banking. Além disso, você pode tentar reiniciar o celular e atualizar o aplicativo.
Caso o problema persista, então a complicação é realmente na plataforma.
Passo a passo para tentar resolver o erro no Caixa Tem fora do ar
Mesmo que ocorra essa instabilidade do próprio sistema, às vezes o problema está no próprio celular e só precisa de uma atualização para retornar.
Assim, o erro do Caixa Tem fora do ar hoje para você pode ser resolvido de maneira simples, com uma atualização.
Siga as instruções a seguir:
- Abra a loja de aplicativos do celular, podendo ser Android ou iOS;
- Na barra de busca, escreva “Caixa Tem”;
- Quando o ícone do aplicativo aparecer, clique em “Atualizar”;
- Pronto! Agora você pode tentar entrar novamente e consultar seus benefícios no Caixa Tem.
Outra maneira de resolver isso é limpando o cache do aplicativo. Confira como fazer:
- Abra as configurações do seu celular;
- Vá até “Configurações” (ícone de engrenagem);
- Toque em “Aplicativos”;
- Encontre o aplicativo “Caixa Tem”;
- Role a lista até encontrar o aplicativo e toque sobre ele;
- Toque em “Armazenamento” ou “Armazenamento e Cache”;
- Toque em “Limpar cache”.
Como dito anteriormente pelo Manual da Web, caso o problema persista, é importante verificar se os dados estão corretos e checar as redes sociais oficiais que tratam disso.
Alternativas para acessar sua conta e movimentar seu dinheiros
Com o problema do Caixa Tem fora do ar hoje, existem algumas alternativas que você pode testar.
A primeira é acessar sua conta pelo site oficial da Caixa Econômica Federal. Lá, é possível consultar saldo, extrato e realizar transferências via Pix, TED ou DOC.
Outra forma é dirigir-se a um caixa eletrônico da Caixa ou a uma Casa Lotérica. Com seu cartão é possível realizar saques, depósitos e pagamentos. Você pode encontrar a unidade mais próxima no localizador de agências.
Caso o problema persista, vale sempre entrar em contato com o banco. Eles disponibilizam o número de WhatsApp: 0800 104 0 104.
Se preferir ligar, entre em contato com 4004 0 104, para capitais e regiões metropolitanas. Para as demais regiões do país, o número é 0800 104 0 104.
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Mantenha-se informado!
O Caixa Tem fora do ar hoje talvez seja resolvido rapidamente, especialmente se for um problema que afeta grande parte dos usuários.
Porém, é importante manter-se informado sobre as notícias, para checar se a questão não é algo mais particular seu mesmo.
Se for o caso, você pode sempre contar com as instruções disponíveis no Manual da Web.
