Se você já viu “Uber Pending na fatura” do seu cartão e ficou confuso, fique tranquilo, isso é mais comum do que parece. Essa cobrança temporária aparece no início da viagem e serve para garantir que o método de pagamento é válido e tem saldo suficiente.
O Uber Pending na fatura é apenas uma pré-autorização e, ao final da viagem, ele é convertido na cobrança real ou removido caso a corrida seja cancelada ou o valor final, seja diferente do predefinido. O Manual da Web chega agora para te contar mais sobre o Uber Pending, ok? Vem com a gente!
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O que é Uber Pending na fatura?
O termo Uber Pending na fatura do seu cartão de crédito pode causar alguma confusão, mas vamos te explicar melhor.
Na verdade, Uber Pending é apenas uma pré-autorização que a Uber faz para garantir que o método de pagamento que você usou é válido e tem saldo suficiente para cobrir a viagem.
Funciona assim: no início da corrida, a Uber (Android | iOS) realiza essa cobrança temporária, que aparece como pendente na sua fatura.
No final da viagem, o valor pendente é convertido na cobrança real, ou simplesmente removido se a corrida for cancelada ou se o valor final for diferente do estimado.
Essa pré-autorização é uma prática comum usada por muitas empresas para evitar problemas de pagamento.
Portanto, ver o Uber Pending na fatura não significa que você será cobrado duas vezes.
Quando a viagem termina, o valor correto é processado e o Uber Pending desaparece, sendo substituído pela cobrança final da corrida.
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Como fazer para cancelar o Uber Pending?
O Uber Pending na fatura é geralmente cancelado automaticamente em até duas semanas, mas o tempo pode variar dependendo do banco.
Se você notar que a pré-autorização continua na sua fatura depois desse período, não se preocupe.
O primeiro passo é esperar o prazo se completar, pois na maioria das vezes o valor desaparece sem que você precise fazer nada.
Se o Uber Pending não for estornado dentro do prazo, você pode entrar em contato com o seu banco.
Informe o ocorrido e forneça o código da transação para que eles possam verificar e remover a cobrança pendente.
É importante ter em mente que o Uber Pending não é uma cobrança real; é apenas uma verificação temporária.
Como pedir reembolso do Uber Pending?
Se o valor do Uber Pending na fatura não for removido automaticamente após a conclusão da viagem, você pode solicitar um reembolso direto pelo aplicativo da Uber.
- Primeiro, abra o app (Android | iOS) e vá até o menu de “Atividades”;
- Encontre a viagem relacionada ao Uber Pending e selecione a opção “Ajuda com a sua viagem”;
- Em seguida, clique em “Outras opções” e escolha “Tenho outro problema com minha cobrança”;
- Descreva o problema e envie a solicitação. A Uber analisará o caso e, se necessário, processará o reembolso.
Além disso, você pode entrar em contato com o suporte da Uber para resolver a questão de forma mais direta, garantindo que o valor pendente seja estornado corretamente.
Isso ajuda a evitar surpresas desagradáveis na sua fatura do cartão e assegura que você pague apenas pelo valor real da viagem.
Qual a diferença entre Uber Pending e Uber Trip?
Na verdade, quando você vê “Uber Pending na fatura” e “Uber Trip”, estamos falando da mesma coisa, mas em momentos diferentes.
O Uber Pending na fatura é uma cobrança temporária que aparece no início da viagem para verificar se o método de pagamento está funcionando.
Já o “Uber Trip” é a cobrança final que aparece na fatura depois que a corrida termina.
Quando a viagem é concluída, o Uber Pending se transforma na cobrança real, ou seja, no Uber Trip.
Se a viagem for cancelada ou o valor final for diferente, o Uber Pending desaparece, e você não verá a cobrança.
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Agora ficou fácil entender, né?
Então, se você já viu Uber Pending na fatura do seu cartão e ficou confuso, agora sabe que não é nada complicado.
Essa cobrança temporária é só uma forma de garantir que o método de pagamento está funcionando.
Quando a viagem termina, o Uber Pending vira a cobrança real, ou seja, o “Uber Trip”.
Se algo não der certo e o Uber Pending não desaparecer, você já sabe o que fazer: contatar o banco ou o suporte da Uber (Android | iOS). Agora ficou bem mais fácil entender, né?
