Você já deve ter passado por aquela situação em que está esperando ansiosamente pelo seu Uber, mas o status no aplicativo insiste em exibir “Uber Pending”, não é mesmo? Por mais desagradável que seja, milhares de usuários do aplicativo da Uber passam por esse incômodo diariamente.
Mas, você sabe o que significa a tal da mensagem “Uber Pending” (pendente) que aparece na tela do seu smartphone enquanto está usando o app? Quando isso acontece? Como resolver? Hoje a Manual da Web vai te ajudar a entender esse mistério de uma vez por todas. Confira!
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O que quer dizer o Uber Pending?
Uber Pending que aparece no aplicativo do Uber é uma expressão que pode gerar certa confusão aos usuários, mas, na verdade, é mais simples do que parece.
O termo “Uber Pendente” que alguns usuários relatam refere-se a uma situação em que seu pedido de Uber está aguardando processamento.
Isso pode ocorrer por diversos motivos, como problemas temporários no sistema, dificuldades de conexão ou até mesmo alta demanda na região pelo serviço no aplicativo.
Além disso, a mensagem “Pending” (pendente) também pode significar que o motorista ainda não aceitou a sua solicitação de viagem, por conta de:
- Estar ocupado com outra viagem
- Não estar em uma área com boa cobertura de sinal
- Não aceitar viagens para o seu destino
Lembrando que o aplicativo do Uber está disponível para download gratuito na Play Store, para dispositivos Android, e na App Store, para dispositivos iOS.
Quando aparece o Uber Pending?
O status “Uber Pendente” pode aparecer a qualquer momento no seu aplicativo, desde que você solicite uma viagem de Uber.
Geralmente, a mensagem ocorre no momento em que você solicita um carro pelo aplicativo e aguarda a confirmação do motorista.
No entanto, ela é mais comum em horários de pico, como durante a hora do rush ou em eventos especiais.
Esse é o período crítico em que a plataforma está tentando encontrar o motorista mais próximo para atender ao seu chamado.
Por isso, durante esse processo, a palavra “pending” indica que a solicitação ainda não foi completamente processada pelo app.
O que é Uber Pending São Paulo?
Para quem está na capital paulista, o “Uber Pendente São Paulo” refere-se ao mesmo processo de espera por um motorista, mas em uma escala maior, dada a intensidade da demanda na cidade.
A expressão destaca a particularidade de esperar um pouco mais de tempo devido à alta movimentação na plataforma.
Além disso, em São Paulo, a mensagem de “pendente” também pode aparecer se você solicitar uma viagem com o Uber Cash.
Isso ocorre porque o Uber Cash é um tipo de pagamento pré-pago, e o motorista precisa verificar se há saldo suficiente na sua conta para cobrir o valor da viagem.
Se o motorista não aceitar a sua solicitação, você pode tentar novamente mais tarde ou usar outro método de pagamento.
Como cancelar o Uber Pending?
Se, por algum motivo, você decidir cancelar a sua corrida enquanto estiver no estado “Uber Pendente”, o procedimento é bastante simples.
Basicamente, será preciso que você abra o aplicativo, vá até a seção de viagens ativas, e escolha a opção de cancelamento.
Mas, lembre-se de que, dependendo do tempo decorrido desde a solicitação, pode haver uma taxa de cancelamento.
Contudo, se mesmo assim você não quiser esperar o motorista aceitar a sua solicitação e desejar cancelar a viagem, basta seguir os passos abaixo:
- Abra o aplicativo do Uber
- Toque no botão “Cancelar”
- Confirme o cancelamento
- Na maioria dos casos, ao cancelar a viagem, você não será cobrado
Soluções rápidas para resolver o Uber Pendente
Se você está tendo problemas com esse tipo de situação durante seus pedidos no aplicativo do Uber, a seguir vamos dar algumas dicas úteis, confira:
- Verifique sua conexão: Às vezes, problemas de conectividade podem levar ao status “Uber Pendente” e sendo assim, a primeira dica é certificar-se de que seu dispositivo esteja conectado à internet e com sinal forte
- Reinicie o aplicativo: Fechar e reabrir o aplicativo pode ser a solução para pequenos problemas técnicos, pois isso reinicia o processo de solicitação e pode resolver a situação de “Uber Pendente”
- Atualize seu aplicativo: Mantenha seu aplicativo do Uber sempre atualizado, visto que algumas versões antigas podem ter bugs que causam problemas no processamento das solicitações, causando mensagens como essa
- Espere um pouco: Em algumas situações, a demanda por motoristas pode ser alta, especialmente em horários de pico e sendo assim, o recomendado é aguardar alguns minutos antes de tentar novamente ou opte por um método de transporte alternativo
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Aprendeu tudo sobre a mensagem de Uber Pending?
O “Uber Pending” não é nenhum bicho de sete cabeças. É simplesmente o momento em que sua solicitação está aguardando processamento.
Por essa razão, se você se deparar com esse status durante o aplicativo do Uber, siga as dicas simples mencionadas acima para resolver a situação.
Você pode cancelar a viagem se não quiser esperar, ou tentar novamente mais tarde. Mas, lembre-se sempre de verificar as políticas locais da Uber para cancelamentos e taxas.
Agora que desvendamos esse mistério, você está pronto para enfrentar qualquer situação de “Uber Pendente”. Mantenha-se conectado, atualizado e, acima de tudo, paciente. Boas viagens!
