O aplicativo Celular Seguro é a resposta caso você tenha o seu celular roubado ou furtado. O Governo Federal, em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública, desenvolveu a ferramenta para auxiliar as vítimas que têm seus celulares saqueados.
Em São Paulo, os bairros da República, Consolação e Bela Vista lideram as estatísticas de roubos e furtos de celulares, conforme os boletins de ocorrência do primeiro semestre de 2023. Cerca de 10% dos casos na cidade ocorrem nesses bairros centrais, conhecidos pelo intenso movimento. O portal Manual da Web apresenta esse aplicativo e como você pode utilizá-lo para garantir a segurança do seu dispositivo.
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O que é o aplicativo Celular Seguro?
O Celular Seguro é uma iniciativa do Governo Federal, desenvolvida em colaboração com o Ministério da Justiça e Segurança Pública, Anatel e Febraban. Lançado recentemente, o app tem como principal objetivo informar às operadoras de telefonia e aos bancos sobre o roubo ou furto de um aparelho celular. Essa pronta comunicação possibilita o bloqueio imediato do dispositivo, aumentando a segurança e prevenindo possíveis fraudes.
Com mais de 680 mil usuários registrados, o Celular Seguro está disponível para download gratuito tanto na Google Play Store quanto na App Store, sendo compatível com smartphones Android e iOS. Além disso, o serviço pode ser acessado por navegadores, como o Google Chrome e Microsoft Edge.
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Como cadastrar o celular no Celular Seguro?
O processo de cadastro no Celular Seguro é simples e rápido. Ao seguir esses passos, seu celular estará cadastrado na plataforma, permitindo uma resposta rápida em casos de roubo ou furto. Para começar, basta seguir os passos abaixo:
Passo 1. Baixe o aplicativo
Instale o aplicativo Celular Seguro no seu dispositivo ou acesse a versão de navegador pelo site.
Passo 2. Acesso à conta gov.br
Realize o login utilizando a sua conta gov.br.
Passo 3. Leia os termos de uso
Leia e aceite os termos de uso do aplicativo.
Passo 4. Visite o tutorial
Consulte o tutorial disponibilizado pelo aplicativo para entender melhor o seu funcionamento.
Passo 5. Cadastre um contato
Clique no botão “Pessoas de Confiança” e cadastre um contato de sua confiança para casos de emergência.
Passo 6. Registre o telefone
Retorne à tela inicial e clique em “Registrar Telefone”.
Passo 7. Finalize o cadastro
Preencha as informações solicitadas no formulário e clique em “Cadastrar”.
Como funciona o aplicativo seguro celular?
O aplicativo Celular Seguro oferece a funcionalidade de bloquear o IMEI (International Mobile Equipment Identity) do dispositivo, contas bancárias e linhas telefônicas. Utilizar essa ferramenta é simples: basta cadastrar seu celular na ferramenta, fornecendo informações como marca, modelo, número de série, operadora, número de telefone e IMEI.
Como encontrar o IME no celular?
Encontrar o IMEI em um celular pode variar dependendo do dispositivo e sistema operacional. Aqui estão algumas maneiras comuns de encontrá-lo:
Android
Passo 1. Discagem direta
Digite *#06# no aplicativo de discagem e o IMEI será exibido na tela.
Passo 2. Acesse as informações do telefone
Acesse “Configurações” e toque em “Sobre o telefone” ou “Sistema” e, em seguida, “Status” ou “Informações do telefone”. Procure por “IMEI” ou “Número IMEI”.
Passo 3. Bandeja do SIM Card
Em muitos dispositivos, o IMEI está impresso na bandeja do SIM Card. Retire a bandeja para visualizá-lo.
iPhone
Passo 1. Configurações do celular
Vá para configurações e toque em “Geral” e depois em “Sobre”. Role para baixo para encontrar o “IMEI”.
Passo 2. iTunes
Conecte o iPhone ao computador e abra o iTunes e selecione o dispositivo e vá para a guia “Resumo”. O IMEI estará listado.
Passo 3. Bandeja do SIM Card
Em iPhones que usam cartão SIM, o IMEI pode ser encontrado na bandeja do SIM Card.
Etiqueta na caixa original
A caixa original do celular geralmente contém uma etiqueta com informações, incluindo o número IMEI.
Lembre-se, em alguns dispositivos, o IMEI pode estar localizado na parte traseira do aparelho, próximo à bateria, ou nas configurações da rede. Se o celular tiver suporte a eSIM, pode haver mais de um número IMEI associado. Certifique-se de anotar o número correto para suas necessidades específicas.
Como bloquear o Celular Seguro?
Se, infelizmente, você se encontra na situação de ter o seu celular roubado ou furtado, o aplicativo Celular Seguro oferece uma maneira ágil de notificar as operadoras e bancos. Siga estas etapas simples:
Passo 1. Selecione o aparelho cadastrado
Selecione o número do aparelho em “Meus Telefones” se possuir mais de um dispositivo cadastrado.
Passo 2. Acesse os contatos
Caso não tenha outro aparelho registrado, peça para o contato de confiança acessar “Telefones de Confiança” no aplicativo.
Passo 3. Registre a ocorrência
Clique no botão “ALERTA” para registrar a ocorrência.
Passo 4. Emita o alerta
Preencha os dados solicitados e clique em “Emitir”.
Passo 5. Anote o protocolo
Anote o protocolo fornecido pelo aplicativo para referência futura.
O aplicativo Celular Seguro compartilhará automaticamente seus dados com as operadoras de telefonia e bancos participantes. É importante destacar que, embora o Celular Seguro agilize o processo de comunicação com as instituições, os prazos para o bloqueio efetivo podem variar. As operadoras geralmente levam até seis horas para processar o pedido, enquanto os bancos podem restringir o acesso às contas em aproximadamente trinta minutos.
O aplicativo Celular Seguro é uma ferramenta valiosa para garantir a segurança dos seus dispositivos móveis, proporcionando uma resposta rápida e eficaz em situações de roubo ou furto.
No portal Manual da Web, você encontrará artigos com dicas e tutoriais projetados para simplificar os processos burocráticos em seu cotidiano. Mantenha-se atualizado e capacite-se com o conhecimento necessário para agilizar seus processos, tornando sua rotina mais eficiente e descomplicada.
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