Saber como consultar o saldo do Bolsa Família é essencial para se organizar no dia a dia, planejar compras e cumprir despesas mais básicas. A boa notícia é que, com os avanços tecnológicos de hoje, você pode fazer isso de casa, diretamente no seu celular, sem precisar enfrentar filas. Ou seja, muito mais rápido e seguro.
Portanto, se você for beneficiário do programa, é importante saber como acompanhar todas as informações online. E para te ajudar com isso, o Manual da Web preparou um guia completo, incluindo um passo a passo mostrando como consultar o saldo do Bolsa Família e outras informações muito importantes. Saiba mais a seguir.
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Saiba como consultar o saldo do Bolsa Família
Para quem tem direito ao benefício, a boa notícia de hoje é que consultar o saldo do Bolsa Família é muito simples e rápido. Além disso, existem duas possibilidades de fazer isso.
A primeira é através do aplicativo “Bolsa Família”, disponível para Android e iOS. A segunda é através do telefone, ligando para o número 111.
Após a ligação, é necessário seguir as instruções, digitando o número 1, depois o número 3, e, por fim, o NIS ou CPF.
Já para acessar a informação através da plataforma, o caminho é diferente. Veja abaixo o passo a passo que preparamos para você!
Passo 1: baixe o aplicativo
Acesse a loja de aplicativos do seu celular e digite na ferramenta de busca “Bolsa Família” (Android e iOS). Em seguida, clique em “Instalar”.

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Passo 2: tela inicial
Após a instalação ser concluída, acesse a tela inicial e aperte em “Acessar”. Depois, clique em “Acessar com a senha do App Bolsa Família ou desejo me cadastrar”.

Passo 3: insira os dados
Nesta parte, o usuário precisa digitar o CPF e a senha. Em alguns casos, é solicitada uma autenticação. Assim, um código é enviado por e-mail ou número de telefone indicado na hora do cadastro.
Basta clicar em “Enviar código” e depois em “Digitar o código”.

Passo 4: faça a consulta
E pronto! Após o login concluído, a primeira informação que aparece é se a parcela do mês já foi liberada. Para verificar, clique em “Ver Parcelas” e confira o extrato mais recente.

Quais dados são necessários para acessar as informações?
Para consultar o saldo do Bolsa Família, você vai precisar de alguns dados básicos, que identifiquem o responsável familiar no cadastro do programa.
Confira abaixo quais documentos podem ser necessários para verificar a informação:
- CPF do responsável familiar;
- Senha cadastrada no aplicativo;
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- Nome da mãe;
- Número de Identificação Social (NIS).
Esqueci minha senha: veja como recuperar o acesso aos aplicativos
Esquecer a senha de aplicativos é algo comum, principalmente quando usamos muitos acessos diferentes no dia a dia. Se isso acontecer, mantenha a calma. Existe uma forma simples e rápida de resolver essa questão.
Confira abaixo como recuperar a senha, voltar a acessar normalmente os aplicativos:
- Insira CPF e clique em “Continuar”;
- Aperte em “Recuperar Senha”;
- Um código de verificação será enviado via e-mail ou SMS. Clique em “confirmar” e informe o código.

Como verificar o calendário de pagamentos do Bolsa Família
Outra vantagem do aplicativo é que, além de consultar o saldo do Bolsa Família, você também pode verificar o calendário de pagamentos. Para isso, basta inserir CPF e senha.
Depois disso, basta clicar em “Calendário”. Dessa forma, o beneficiário tem acesso rápido e fácil do cronograma do ano todo.
O Manual da Web recomenda que você acesse essa informação com frequência, para que, caso ocorra alguma alteração de última hora, você não seja pego de surpresa.
Dicas para evitar golpes e acessar apenas canais confiáveis
Quando o assunto é benefício social, infelizmente os golpes e fraudes também aparecem com frequência. Aliás, é aqui que depositamos nossas informações mais sensíveis, como documentos pessoais e dados bancários.
Assim, além de saber como consultar o saldo do Bolsa Família, é mais importante ainda saber fazer isso com segurança. Logo, você evita dores de cabeça e preocupações a mais.
E para te auxiliar nesse processo, reunimos algumas dicas práticas. Confira:
- Sempre acesse o aplicativo oficial Bolsa Família nas lojas oficiais (Google Play ou App Store);
- Verifique se o site da Caixa Econômica Federal está com o endereço correto (www.caixa.gov.br);
- Nunca informe sua senha, código de verificação ou dados pessoais em links recebidos por SMS, WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
- Desconfie de mensagens que prometem pagamento adiantado ou benefícios extras mediante pagamento, ou compartilhamento de dados;
- Atualize regularmente os aplicativos para garantir que esteja usando a versão mais segura;
- Caso receba mensagens suspeitas, procure orientação no CRAS ou nos canais oficiais do governo.
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Informação na sua mão
Agora que você já sabe que consultar o saldo do Bolsa Família é muito simples e prático, aproveite e verifique as informações sempre pelo aplicativo.
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